UX-Bedeutung in SEO

Die Nutzererfahrung (UX) ist mittlerweile ein integraler Bestandteil von SEO. Google kündigte bereits 2015 an, dass UX in den kommenden Jahren ein Ranking-Kriterium für mobile Suchergebnisse sein würde. Die Suchmaschine hat ihre Ranking-Kriterien kürzlich aktualisiert, und klassisches SEO reicht nicht mehr aus. Sie fragen sich vielleicht, welcher Zusammenhang zwischen UX und SEO besteht?

Zunächst bezeichnet SEO einen englischen Begriff, der mit «Suchmaschinenoptimierung» übersetzt werden kann. Es kann auch als SEO-ready oder Google-freundlich bezeichnet werden. Dieser Begriff charakterisiert eine Website, die natürlicherweise für Suchmaschinen optimiert ist und daher eine gute Suchmaschinenplatzierung aufweist. Eine SEO-freundliche Website ist so gestaltet, dass sie den Empfehlungen verschiedener Suchmaschinen entspricht – sowohl in ihrer Struktur als auch in ihren Inhalten. Aber welcher Zusammenhang besteht zur Nutzererfahrung?

Was ist Nutzererfahrung?

Der Begriff «Nutzererfahrung» oder «UX» (User eXperience auf Englisch) wurde in den 1990er Jahren von Donald Norman, Professor für Kognitionswissenschaften an der Universität Kalifornien, verbreitet.

Nach seiner Definition «umfasst diese Nutzererfahrung alle Aspekte der Interaktion des Endbenutzers mit einem Unternehmen, seinen Dienstleistungen und Produkten».

Der Begriff UX entspricht also dem emotionalen Eindruck eines Nutzers gegenüber einer Schnittstelle, einem Service oder sogar einem Objekt.

Um die UX schrittweise zu verbessern und die von Google definierten Standards zu erreichen, ist es wichtig, sich einfache Fragen zu stellen und sich in die Lage des Nutzers zu versetzen:

Ist es einfach, Sie zu kontaktieren?

Ist die Ladezeit der Website optimal?

Ist es für Nutzer offensichtlich, was Sie anbieten?

Ist Ihr Angebot leicht zugänglich?

Wirkt Ihre Website professionell? Ist sie visuell ansprechend für den Nutzer?

Ist die Navigation auf der Website angenehm für den Nutzer?

Können Besucher intuitiv die gesuchten Informationen finden?

Sprechen Sie Nutzer direkt an und konzentrieren sich auf ihre Bedürfnisse?

Sind Ihre Bilder einzigartig? Spiegeln sie wirklich wider, was Sie anbieten?

Haben Sie einen CTA integriert, um Nutzer zur Antwort auf ihre Bedürfnisse zu leiten?

Beantworten Sie häufig Fragen, die von Besuchern gestellt werden?

Können sich Nutzer präzise über eines der Themen informieren, die Sie behandeln?

Warum sollte man sich um die Nutzererfahrung kümmern?

Die Antwort liegt auf der Hand: um Ihre potenziellen Kunden zufriedenzustellen – zunächst einmal. Aber jetzt auch, um dem Google-Algorithmus zu gefallen. Tatsächlich: Wenn Ihre Website und deren Inhalte alle Kriterien erfüllen, die der Google-Bot sucht und verlangt, hat sie eine bessere Chance auf ein besseres Ranking… und ein besseres Ranking bedeutet automatisch bessere Erreichbarkeit und folglich erhöhte Sichtbarkeit.

Dieses Gesamtpaket ermöglicht es Ihnen dann, eine Attraktivität zu erreichen, die Sie von Ihren Konkurrenten unterscheidet und Ihnen einen Vorsprung gibt. Dies ist ein Marketing-Aspekt, der nicht mehr zu vernachlässigen ist. Diese Logik ist jedoch nicht zufällig. Google verfolgt keine einheitliche Politik… ganz im Gegenteil. Es wird dazu neigen, eine qualitativ hochwertige Website zu bevorzugen, die einen gewissen Mehrwert bietet. UX bezieht sich dann darauf, wie Ihre Besucher Ihre Website wahrnehmen. Wenn dieses Gefühl positiv ist, werden sie zurückkommen. Wenn nicht, kennen Sie bereits die Antwort. Und das sieht Google jetzt sehr deutlich.

Es ist in der Lage zu erkennen, ob Besucher, denen es eine Website in seinen Ergebnissen empfohlen hat, zufrieden sind. Mit anderen Worten: ob die Website, die es in seinen Ergebnissen vorgeschlagen hat, zum gesuchten Keyword passte. Wenn Besucher zu einer konkurrierenden Website wechseln, nur kurz bleiben oder nur wenige Seiten besuchen, wird Google daraus schliessen, dass diese Website möglicherweise nicht die beste ist, und ihre Position überprüfen. Noch mehr, wenn diese Daten besser sind, wenn dieselben Besucher eine konkurrierende Website besuchen.

Darüber hinaus zielt UX darauf ab, Besucher durch ein positives Erlebnis auf der Website oder über ein Produkt in Kunden umzuwandeln. Ihre Aufgabe ist es:

Eine Website leichter auffindbar zu machen

Den Traffic zu konvertieren

Das Erlebnis basierend auf der Zielgruppe zu testen und anzupassen

Besuchern zu helfen, das zu finden, was sie suchen

Besucher in wiederkehrende Besucher umzuwandeln

Wie optimiert man UX und kombiniert sie mit SEO?

1 – Konzentrieren Sie sich auf Qualität und beschleunigen Sie die Ladezeiten der Website. Ich beziehe mich hier auf:

Die Seitenladegeschwindigkeit

Die Navigationsfreundlichkeit

Die interne Struktur

Das Fehlen von doppeltem Inhalt

Relevante und aussagekräftige Inhalte

Das Seitenlayout

2 – Bieten Sie Inhalte und interaktive Elemente an

3 – Stellen Sie sicher, dass das Design responsiv ist: Erstellen Sie Inhalte für Ihre Besucher, aber auch für Suchmaschinen:

Maximieren Sie H1- und H2-Titel

Optimieren Sie die Namen von Menüs und Funktionen, die Link-Gerechtigkeit

Erstellen Sie einen klaren Navigationspfad

Geben Sie durchdachte Produktnamen und Beschreibungen an

4 – Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Besucher und versuchen Sie, ihnen auf jeder Stufe der Website möglichst viel Komfort und Qualität zu bieten

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