Lassen Sie all Ihre Anwendungen miteinander sprechen, für einen reibungslosen Datenfluss
Verbinden Sie CRM, ERP, Zahlungsschnittstellen und Buchhaltungswerkzeuge. Beseitigen Sie die Doppelerfassung und automatisieren Sie Ihre Abläufe.
Datensilos auflösen
Die Plage isolierter Anwendungen, die nicht miteinander reden
Zwei Werkzeuge zu verbinden bedeutet nicht nur, Felder zu verschieben. Es gilt festzulegen, wer die Daten erzeugt, wer sie ändern darf, in welchem Takt sie fliessen und wie die Teams eine Abweichung erkennen und beheben.
Verlorene Stunden beim Übertragen von Daten von einer Maske zur nächsten
Ihr Team erfasst eine Rechnung im CRM und muss sie danach erneut in der Buchhaltungssoftware und im Versandwerkzeug eingeben.
Unvermeidliche und teure menschliche Fehler
Ein Tippfehler in einer Telefonnummer oder einer E-Mail-Adresse blockiert die gesamte Abwicklungskette.
Verstreute Kennzahlen ohne jede Gesamtsicht
Ein verlässliches Dashboard ist unmöglich, wenn die Hälfte der Daten in einem Werkzeug liegt und die andere Hälfte anderswo.
Wie wir Ihre Anwendungen miteinander verbinden
Eine API, also eine Programmierschnittstelle, ist ein Regelwerk, das zwei getrennten Programmen erlaubt, Daten automatisch und gesichert auszutauschen. Wo es keine eingebauten Brücken gibt oder diese zu eng sind, entwickeln wir eine Middleware, eine Art Dirigent zwischen den Systemen.
Die Arten von Verbindungen und Anbindungen, die wir aufbauen
Webhooks und Ereignisse in Echtzeit
Sobald in Werkzeug A etwas geschieht — etwa die Freigabe einer Offerte in HubSpot — geht sofort ein Signal an die Middleware, um das Projekt in Werkzeug B anzulegen.
Bidirektionale Konnektoren
Dauerhafter Abgleich in beide Richtungen: Wird die Adresse einer Kundin im CRM geändert, aktualisiert sich die Adresse auch in der Fakturierung und in der mobilen Anwendung.
Vereinheitlichung und Bereinigung der Datenformate
Automatische Umsetzung der Formate, etwa die Umwandlung eines Datums vom amerikanischen ins europäische Format vor der Übergabe.
Umgang mit Ausfällen (Warteschlangenverwaltung)
Fällt eines der externen Systeme, etwa Stripe, für 30 Minuten aus, hält die Middleware die Vorgänge in einer gesicherten Warteschlange (Redis/RabbitMQ) und sendet sie automatisch erneut, sobald der Dienst zurück ist.
Erhöhte Sicherheit bei jeder Übertragung
Jeder API-Aufruf wird über HTTPS/TLS verschlüsselt und mit gesicherten Schlüsseln authentifiziert (OAuth 2.0 / API-Keys). So kann niemand Ihre Daten auf dem Weg abfangen.
Eine massgeschneiderte Middleware, die Ihr Ökosystem dirigiert
Nahtlose Verbindung über gesicherte Schnittstellen
Wir entwickeln die fehlenden Brücken zwischen Ihren SaaS-Anwendungen und Ihren internen Systemen.
Automatische Verarbeitung und Umformung der Daten
Die Daten werden bereinigt, formatiert und geprüft, bevor sie von einem Werkzeug zum nächsten gehen.
Überwachung und automatischer Umgang mit Fehlern
Fällt ein externer Dienst aus, speichert unsere Middleware die Anfragen und sendet sie erneut, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.
Wie wir Ihre Systeme verbinden
Kartierung der Informationsflüsse im Unternehmen
Spezifikation der API-Konnektoren und der Sicherheitsregeln
Entwicklung der Middleware und der Wiederholungsmechanismen
Vollständige Abnahme und laufende Überwachung
Der Nutzen der Investition
- Vollständige Beseitigung der manuellen Erfassung von Werkzeug zu Werkzeug.
- Kunden- und Finanzinformationen in Echtzeit abgeglichen.
- Ersparnis von Dutzenden Stunden Verwaltungsarbeit pro Monat.
Sie vertrauen uns
“Ich empfehle Play Digital wegen ihrer Fähigkeit, die Bedürfnisse des Marktes zu verstehen, in dem sich die Kundschaft bewegt, und diese Dimension in ihre Lösungen einfliessen zu lassen. Die Begleitung geht über rein technische Überlegungen hinaus: Sie umfasst strategische Aspekte sowie Elemente aus Marketing und Kommunikation. Play Digital hat es uns ermöglicht, in einem aufgrund zahlreicher Regulierungen komplexen Markt eine massgeschneiderte Lösung zu entwickeln. Die Flexibilität der gewählten Lösung erlaubt es, sie laufend an veränderte Anforderungen und Marktbedingungen anzupassen.”
Häufig gestellte Fragen
01Welche Programme können Sie miteinander verbinden?
Praktisch jede moderne Software mit einer Schnittstelle: HubSpot, Salesforce, Abacus, Winbiz, Stripe, Zendesk, WooCommerce und weitere. Auch für ältere Werkzeuge können wir automatisierte Import- und Exportbrücken bauen.
02Was geschieht, wenn eines der Programme, etwa Stripe oder unser CRM, ausfällt?
Unsere Middleware enthält eine gesicherte Warteschlange. Antwortet ein Dienst nicht mehr, werden die Daten abgeschottet gespeichert und automatisch erneut gesendet, sobald der Dienst wieder verfügbar ist. Es geht keine Information verloren.
03Erfolgt der Datenabgleich in Echtzeit oder einmal täglich?
Wir setzen auf Echtzeit über Webhooks. Sobald in Werkzeug A eine Handlung erfolgt, wird die Information in Bruchteilen einer Sekunde an Werkzeug B übergeben und dort umgeformt.
04Was geschieht bei doppelten Kundendatensätzen zwischen zwei Systemen?
Wir legen bei der Konzeption die Eindeutigkeitsregeln fest, etwa MWST-Nummer oder E-Mail-Adresse, und bestimmen, welches System massgebend ist, um die Daten automatisch zu bereinigen und zusammenzuführen.
05Ist die Datenübertragung von einem SaaS zum anderen gesichert?
Ja, alle Flüsse sind durchgehend verschlüsselt (HTTPS/TLS) und über besonders gesicherte API-Schlüssel authentifiziert. So kann keine Information abgefangen werden.
Datenflüsse abbilden
Verbinden Sie Ihre Werkzeuge mit überwachbaren Abläufen
Nennen Sie uns die beteiligten Systeme, aktuelle Doppelerfassungen und Fehler, die besonders viel manuelle Abstimmung verursachen.
Kontakt aufnehmen