05 — B2B-E-Commerce

Anspruchsvoller Online-Verkauf

Massgeschneiderte E-Commerce-Architekturen zugeschnitten auf Konversion und B2B-Komplexität

Überwinden Sie die Grenzen klassischer Onlineshops. B2B-Einkaufsportale, dynamische Preisregeln und Bestandsabgleich in Echtzeit.

Mehr als ein Warenkorb

Wenn Ihr Onlineshop Ihr Wachstum bremst

Ausgehandelte Preise, Einkaufsrechte, Offertanfragen, hierarchische Freigaben, Kreditlimiten und tatsächliche Verfügbarkeit verlangen eine Plattform, die mit Ihren Systemen verbunden ist, und keine Anhäufung brüchiger Module.

Ein quälend langsamer Shop, der Ihre Einkäufer vertreibt

Jede zusätzliche Ladesekunde auf dem Mobilgerät senkt Ihre Konversionsrate um 20 Prozent.

Die Unfähigkeit, die Besonderheiten des B2B abzubilden

Individuelle Preisraster, Bestellungen auf Rechnung, hierarchische Freigaben: Standard-Shopsysteme scheitern an Ihren fachlichen Anforderungen.

Bestandsfehler, die den Kundendienst teuer zu stehen kommen

Ein Produkt zu verkaufen, das wegen eines fehlerhaften Abgleichs gar nicht mehr am Lager ist, zerstört das Vertrauen Ihrer Kundschaft.

Was eine massgeschneiderte E-Commerce-Plattform ausmacht

Ein individueller Onlineshop unterscheidet sich von klassischen Systemen wie WooCommerce oder Standard-Shopify dadurch, dass er den für die Kundschaft sichtbaren Teil, das Frontend, vom Datenmotor, dem Backend, trennt. Man spricht von Headless-E-Commerce.

Die unverzichtbaren Funktionen für anspruchsvollen B2B- und B2C-Verkauf

Individuelle Preisraster und Kataloge

Sobald sich die B2B-Kundschaft anmeldet, wendet die Anwendung automatisch den ausgehandelten Tarif, die Mengenrabatte und die freigegebenen Produkte an.

Mehrstufige Bestellprozesse und automatisierte Offerten

Umwandlung eines Warenkorbs in eine Offertanfrage mit einem Klick oder hierarchischer Freigabeprozess: Eine Person stellt den Warenkorb zusammen, die Vorgesetzte gibt die Bestellung frei.

Sofortsuche (Algolia / Meilisearch)

Ihre Kundschaft findet ein Produkt unter Zehntausenden Artikeln nach zwei getippten Buchstaben, mit dynamischen Facettenfiltern.

Gesicherte Zahlungen und Kreditbedingungen

Anbindung von Stripe, Datatrans und Twint sowie Verwaltung von Rechnungszahlungen auf 30 Tage mit Kontrolle der Kreditlimiten.

Der Echtzeitabgleich mit Ihrem ERP

Der Shop führt den Bestand nicht selbst: Er ist über Webhooks und Schnittstellen mit Ihrer Verwaltungssoftware verbunden. Wird ein Artikel im Laden oder per E-Mail verkauft, wird die auf der Website verfügbare Menge im Millisekundenbereich angepasst.

Ein sehr leistungsfähiger und angebundener Verkaufsmotor

Sofortige Anzeige (Headless-Architektur)

Wir trennen die Ansicht Ihrer Website von ihrem Motor, damit die Navigation ohne jede Verzögerung bleibt.

Native Abbildung komplexer B2B-Prozesse

Kreditlimiten, wiederkehrende Bestellungen, kundenspezifische Preisraster und Online-Offerten, die sich in Bestellungen umwandeln lassen.

Vollständiger Abgleich mit Beständen und Buchhaltung

Jede Bestellung aktualisiert automatisch Ihr ERP und erzeugt die Versanddokumente ohne manuellen Eingriff.

Die Etappen eines gelungenen E-Commerce-Projekts

Kartierung der Verkaufsflüsse und Geschäftsregeln

  • Discovery-Workshop
  • Festlegung der Verkaufsflüsse und Geschäftsregeln

Gestaltung des auf Konversion ausgerichteten Kaufprozesses

  • UI/UX-Design
  • Prototyping

Anbindung an Zahlungsschnittstellen und ERP

  • Entwicklung
  • Nutzertests
  • Verbesserung
  • Qualitätssicherung

Lasttests und gesicherte Aufschaltung

Was Sie nach dem Start beobachten

  • Höhere Konversionsrate dank eines optimierten Kaufprozesses.
  • Vollständige Automatisierung der Bestellabwicklung.
  • Fähigkeit, Verkehrsspitzen ohne Ausfall zu bewältigen.

Sie vertrauen uns

“Ich empfehle Play Digital wegen ihrer Fähigkeit, die Bedürfnisse des Marktes zu verstehen, in dem sich die Kundschaft bewegt, und diese Dimension in ihre Lösungen einfliessen zu lassen. Die Begleitung geht über rein technische Überlegungen hinaus: Sie umfasst strategische Aspekte sowie Elemente aus Marketing und Kommunikation. Play Digital hat es uns ermöglicht, in einem aufgrund zahlreicher Regulierungen komplexen Markt eine massgeschneiderte Lösung zu entwickeln. Die Flexibilität der gewählten Lösung erlaubt es, sie laufend an veränderte Anforderungen und Marktbedingungen anzupassen.”
Laurent VianinDirektor · Direct Care SA

Häufig gestellte Fragen

01Warum einen individuellen Onlineshop bauen statt einfach Shopify oder WooCommerce zu nutzen?

Wenn Sie komplexe B2B-Regeln haben — kundenspezifisch ausgehandelte Tarife, Kreditlimiten, Bestellungen auf Offerte — oder Zehntausende Artikel führen, werden Standardsysteme langsam und starr. Die individuelle Lösung bietet sofortige Anzeige und bildet Ihre Abläufe vollständig ab.

02Wie finden unsere B2B-Kunden ihre spezifischen Preisraster wieder?

Sobald sich Ihre Kundschaft in ihrem Geschäftskonto anmeldet, wendet die Plattform automatisch die vereinbarten Konditionen, die Mengenrabatte und die freigegebene Zahlungsart an, etwa Rechnung auf 30 Tage oder Überweisung.

03Hält die Website einer Verkehrsspitze bei einer Aktion oder einem TV-Auftritt stand?

Ja. Dank unserer Headless-Architektur, die Ansicht und Verwaltungsmotor trennt, verkraftet die Website Tausende gleichzeitiger Zugriffe ohne Verzögerung.

04Werden die Bestände des Onlineshops mit unserem Laden und Lager abgeglichen?

Genau. Jeder Verkauf, ob auf der Website oder im Laden, aktualisiert den zentralen Bestand in Echtzeit über Schnittstellen. So lässt sich kein nicht verfügbares Produkt mehr verkaufen.

05Welche schweizerischen und internationalen Zahlungsmittel können Sie einbinden?

Wir binden alle modernen Schnittstellen ein: Twint, Kreditkarten über Worldline, Wallee oder Stripe, Apple Pay, Google Pay sowie Lösungen für Rechnungszahlung mit automatischer Bonitätsprüfung.

Strukturieren wir Ihre Verkaufsregeln

Machen Sie B2B-Komplexität zu einem klaren Kaufprozess

Erzählen Sie uns von Katalogen, Kunden, ERP und den Ausnahmen, für die ein Standardshop nicht genügt.

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