05 — E-commerce B2B

Vente en ligne avancée

Des architectures e-commerce sur-mesure taillées pour la conversion et la complexité B2B

Dépassez les limites des boutiques en ligne classiques. Portails d’achat B2B, règles tarifaires dynamiques et synchronisation de stock en temps réel.

Au-delà du panier

Quand votre site e-commerce bride votre croissance

Prix négociés, droits d’achat, demandes de devis, validations hiérarchiques, crédit et disponibilité réelle exigent une plateforme reliée à vos systèmes, pas une accumulation de modules fragiles.

Une boutique d’une lenteur exaspérante qui fait fuir vos acheteurs

Chaque seconde de chargement supplémentaire sur mobile fait chuter votre taux de conversion de 20%.

L’incapacité à gérer les spécificités du B2B

Grilles de prix personnalisées, commandes sur compte, validation hiérarchique : les CMS e-commerce standard s’effondrent face à vos besoins métiers.

Des erreurs de stock qui coûtent cher en support client

Vendre un produit qui n’est plus en réserve à cause d’une mauvaise synchronisation ruine la confiance de vos clients.

Ce qu’est une plateforme E-commerce sur-mesure

Un e-commerce sur-mesure se distingue des CMS classiques (type WooCommerce ou Shopify standard) en séparant la partie visible par le client (le « Front-end ») du moteur de gestion de données (le « Back-end »). On appelle cela l’architecture Headless E-commerce.

Les fonctionnalités indispensables pour la vente B2B et B2C complexe

Grilles tarifaires et catalogues personnalisés

Dès que le client B2B se connecte, l’application applique automatiquement son tarif négocié, ses remises par volume et les produits qui lui sont autorisés.

Tunnels de commande multi-étapes & Devis automatisés

Transformation d’un panier en demande de devis en un clic ou processus de validation hiérarchique (un acheteur prépare le panier, son directeur valide la commande).

Moteur de recherche instantané (Algolia / Meilisearch)

Vos clients trouvent un produit parmi des dizaines de milliers de références en tapant seulement 2 lettres avec filtres à facettes dynamiques.

Paiements sécurisés & Conditions de crédit

Intégration de Stripe, Datatrans, Twint, mais aussi gestion des paiements sur facture à 30 jours avec contrôle des plafonds de crédit.

La synchro temps réel avec votre ERP

Le site e-commerce ne stocke pas la vérité du stock : il est connecté par Webhooks et APIs à votre logiciel de gestion (ERP/Stock). Lorsqu’un article est vendu en magasin ou par e-mail, la quantité disponible sur le site web est ajustée à la milliseconde près.

Un moteur de vente ultra-performant et connecté

Vitesse d’affichage instantanée (Headless Architecture)

Nous séparons la vitrine de votre site de son moteur pour offrir une navigation fluide sans aucun ralentissement.

Gestion native des processus B2B complexes

Plafonds de crédit, commandes récurrentes, grilles tarifaires par client et devis en ligne convertibles en commande.

Synchronisation totale avec vos stocks et la comptabilité

Chaque commande met à jour automatiquement votre ERP et génère les documents d’expédition sans intervention humaine.

Les étapes d'un projet e-commerce réussi

Cartographie des flux de vente et règles de gestion

  • Atelier découverte
  • Définition des flux de vente et règles de gestion

Design du tunnel d'achat axé sur la conversion

  • UI / UX Design
  • Prototypage

Connexion aux passerelles de paiement et ERP

  • Développement
  • Test utilisateurs
  • Amélioration
  • Assurance qualité

Tests de charge et mise en ligne sécurisée

Ce que vous observez après le lancement

  • Taux de conversion augmenté grâce à un tunnel d'achat optimisé.
  • Automatisation complète du traitement des commandes.
  • Capacité à encaisser des pics de trafic sans aucun crash.

Ils nous font confiance

“Je recommande Play Digital en raison de leur capacité à comprendre les besoins du marché dans lequel évoluent les clients et d’intégrer cette dimension dans leurs solutions apportées. L’accompagnement va au-delà d’une réflexion purement technique, il inclut des réflexions stratégiques et des éléments de marketing et de communication. Play Digital nous a permis de développer une solution sur mesure dans un marché complexe en raison de nombreuses régulations. La flexibilité de la solution choisie permet de l’adapter constamment à l’évolution des demandes et aux contraintes du marché.”
Laurent VianinDirecteur · Direct Care SA

Questions fréquemment posées

01Pourquoi créer un e-commerce sur-mesure plutôt que d'utiliser un simple Shopify ou WooCommerce ?

Si vous avez des règles de vente B2B complexes (tarifs négociés par client, plafonds de crédit, commandes sur devis) ou des dizaines de milliers d’articles, les CMS standard deviennent lents et rigides. Le sur-mesure vous offre une vitesse d’affichage instantanée et s’adapte à 100% à vos opérations.

02Comment nos clients B2B retrouveront-ils leurs grilles tarifaires spécifiques ?

Dès que votre client se connecte à son compte professionnel, la plateforme applique automatiquement ses conditions commerciales, ses remises par volume et son mode de paiement autorisé (facture à 30 jours, virement, etc.).

03Le site sera-t-il capable de gérer un pic de trafic lors d'une promotion ou d'un passage TV ?

Oui. Grâce à notre architecture « Headless » séparant la vitrine du moteur de gestion, le site peut encaisser des milliers de connexions simultanées sans aucun ralentissement.

04Est-ce que les stocks du e-commerce sont synchronisés avec notre magasin/entrepôt ?

Exactement. Chaque vente enregistrée sur le site ou en magasin met à jour le stock central en temps réel par API, éliminant ainsi les risques de vendre un produit indisponible.

05Quels moyens de paiement suisses et internationaux pouvez-vous intégrer ?

Nous intégrons toutes les passerelles modernes : Twint, cartes de crédit (via Worldline, Wallee ou Stripe), Apple Pay, Google Pay, ainsi que les solutions de paiement sur facture avec contrôle de solvabilité automatique.

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