Créez un assistant IA sur-mesure entraîné sur vos propres documents. Donnez à vos collaborateurs et clients un accès instantané à la connaissance de votre entreprise.
Des milliers de fichiers disséminés dans des dossiers partagés, sans recherche efficace.
Vos experts internes perdent leur temps à répéter les mêmes réponses de base.
Quand une personne s’en va, une partie des connaissances explicites de l’entreprise disparaît avec elle.
Pour créer un assistant IA d’entreprise performant et sans « hallucinations » (réponses inventées), nous n’entraînons pas un modèle global à zéro. Nous utilisons l’architecture RAG (Retrieval-Augmented Generation).
Nous connectons l’agent à vos bases de documents (PDFs, Notions, SharePoint, tickets de support, wikis internes, bases SQL).
Vos textes sont découpés en sous-parties et convertis en « vecteurs mathématiques » stockés dans une base spécialisée (Pinecone/Qdrant).
Un collaborateur pose une question en langage naturel (ex: « Quelle est la procédure de prise en charge pour un retour produit défectueux ? »). L’agent recherche immédiatement les 3 paragraphes les plus pertinents dans l’ensemble de votre documentation.
L’IA (via GPT-4o, Claude ou un modèle open-source hébergé chez vous) formule une réponse synthétique claire, et cite la page exacte du document source.
L’Agent IA respecte les autorisations individuelles : si un collaborateur n’a pas accès aux dossiers RH confidentiels sur le serveur, l’agent IA refusera de lui fournir des informations issues de ces documents.
L’agent répond avec précision en s’appuyant uniquement sur vos manuels, procédures, contrats et historiques.
Vos données restent strictement privées et ne servent jamais à entraîner des modèles d’IA publics.
Vos collaborateurs posent leurs questions en langage naturel et obtiennent la réponse exacte avec la source du document.
”Je recommande Play Digital en raison de leur capacité à comprendre les besoins du marché dans lequel évoluent les clients et d'intégrer cette dimension dans leurs solutions apportées. L'accompagnement va au-delà d'une réflexion purement technique, il inclut des réflexions stratégiques et des éléments de marketing et de communication. Play Digital nous a permis de développer une solution sur mesure dans un marché complexe en raison de nombreuses régulations. La flexibilité de la solution choisie permet de l'adapter constamment à l'évolution des demandes et aux contraintes du marché.
Laurent VianinDirecteur - Direct Care SA
Pour répondre à vos besoins spécifiques, nous effectuerons une analyse détaillée de votre entreprise et de vos processus métier pour comprendre exactement ce dont vous avez besoin pour cette application.
Nous pouvons intégrer l’application avec d’autres systèmes existants dans votre entreprise, tels que votre CRM ou votre ERP, pour une expérience utilisateur fluide et une meilleure efficacité.
Le coût estimatif pour la création et la maintenance de l’application dépendra de la complexité des fonctionnalités et des besoins spécifiques de votre entreprise. Nous pouvons vous fournir un devis après notre premier rendez-vous de découverte et l’analyse initiale de votre métier et de vos processus.
Le délai pour la mise en place de l’application dépendra de plusieurs facteurs tels que la complexité des fonctionnalités requises, la disponibilité des ressources nécessaires, le temps de développement et les éventuels délais de test et de déploiement. Nous nous efforcerons de respecter vos délais tout en garantissant la qualité de l’application. Nous commencerons par une analyse détaillée de vos besoins pour établir un plan de projet et définir les délais de livraison. Nous vous tiendrons informés tout au long du processus de développement pour que vous puissiez suivre l’avancement du projet. Il est important de noter que les délais peuvent être modifiés en fonction des changements dans les besoins ou des imprévus techniques. Cependant, nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour gérer efficacement ces changements et maintenir les délais de livraison aussi près que possible de ceux qui ont été convenus.
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