Mettez la puissance des modèles d’IA au service de vos procédures et données internes
Créez un assistant IA sur-mesure entraîné sur vos propres documents. Donnez à vos collaborateurs et clients un accès instantané à la connaissance de votre entreprise.
Une réponse vérifiable
La recherche d’information interne qui fait perdre des heures
La qualité se mesure sur des questions réelles, la pertinence des sources, le respect des permissions et la capacité à signaler une information absente ou contradictoire.
Chercher une procédure ou un document précis ressemble à une chasse au trésor
Des milliers de fichiers disséminés dans des dossiers partagés, sans recherche efficace.
Les mêmes questions posées 50 fois par jour au support ou RH
Vos experts internes perdent leur temps à répéter les mêmes réponses de base.
La perte de savoir lors du départ de collaborateurs clés
Quand une personne s’en va, une partie des connaissances explicites de l’entreprise disparaît avec elle.
L’architecture RAG (Génération Augmentée par Récupération)
Pour créer un assistant IA d’entreprise performant et sans « hallucinations » (réponses inventées), nous n’entraînons pas un modèle global à zéro. Nous utilisons l’architecture RAG (Retrieval-Augmented Generation).
Comment fonctionne un Agent IA basé sur RAG ?
Ingestion de vos sources d’information
Nous connectons l’agent à vos bases de documents (PDFs, Notions, SharePoint, tickets de support, wikis internes, bases SQL).
Vectorisation & Stockage (Vector Database)
Vos textes sont découpés en sous-parties et convertis en « vecteurs mathématiques » stockés dans une base spécialisée (Pinecone/Qdrant).
Recherche sémantique à la pose d’une question
Un collaborateur pose une question en langage naturel (ex: « Quelle est la procédure de prise en charge pour un retour produit défectueux ? »). L’agent recherche immédiatement les 3 paragraphes les plus pertinents dans l’ensemble de votre documentation.
Réponse formulée avec sources
L’IA (via GPT-4o, Claude ou un modèle open-source hébergé chez vous) formule une réponse synthétique claire, et cite la page exacte du document source.
Sécurité des données et contrôle des droits
L’Agent IA respecte les autorisations individuelles : si un collaborateur n’a pas accès aux dossiers RH confidentiels sur le serveur, l’agent IA refusera de lui fournir des informations issues de ces documents.
Un agent IA privé, sécurisé et connecté à vos données
Entraîné exclusivement sur vos documents et bases internes
L’agent répond avec précision en s’appuyant uniquement sur vos manuels, procédures, contrats et historiques.
Sécurité et confidentialité absolues des données
Vos données restent strictement privées et ne servent jamais à entraîner des modèles d’IA publics.
Disponible sur vos outils du quotidien (Slack, Teams, Web)
Vos collaborateurs posent leurs questions en langage naturel et obtiennent la réponse exacte avec la source du document.
Comment nous déployons votre Agent IA
Audit et préparation de vos bases de connaissances
Configuration de la recherche vectorielle (RAG) et sécurisation
Création de l'interface conversationnelle et intégrations
Tests de précision et déploiement auprès de vos équipes
Les bénéfices concrets
- Réponses immédiates 24/7 pour vos salariés et clients.
- Temps d'intégration (onboarding) des nouveaux employés réduit de moitié.
- Valorisation et centralisation durable du patrimoine d'information de l'entreprise.
Ils nous font confiance
“Je recommande Play Digital en raison de leur capacité à comprendre les besoins du marché dans lequel évoluent les clients et d’intégrer cette dimension dans leurs solutions apportées. L’accompagnement va au-delà d’une réflexion purement technique, il inclut des réflexions stratégiques et des éléments de marketing et de communication. Play Digital nous a permis de développer une solution sur mesure dans un marché complexe en raison de nombreuses régulations. La flexibilité de la solution choisie permet de l’adapter constamment à l’évolution des demandes et aux contraintes du marché.”
Questions fréquemment posées
01En quoi un Agent IA d'entreprise est-il différent d'un simple ChatGPT classique ?
ChatGPT ne connaît pas votre entreprise. Votre Agent IA privé est connecté exclusivement à vos propres documents internes (PDFs, contrats, wikis, base SQL) et ne répond qu’en s’appuyant sur vos procédures officielles.
02Comment éviter que l'IA n'invente de fausses informations ('hallucinations') ?
Grâce à notre architecture RAG (Retrieval-Augmented Generation), l’IA a l’interdiction d’inventer. Elle cite obligatoirement le paragraphe et la page exacte du document source d’où provient la réponse.
03Où nos collaborateurs pourront-ils discuter avec cet assistant IA ?
Nous l’intégrons directement là où vos équipes travaillent déjà : sur Slack, Microsoft Teams, sous forme d’une bulle de chat sur votre intranet ou via une application web dédiée.
04Un employé junior pourra-t-il poser des questions sur les salaires ou documents RH confidentiels ?
Non. L’Agent IA hérite des droits d’accès individuels. Si un collaborateur n’a pas la permission d’ouvrir le dossier RH sur le serveur, l’agent refusera de répondre à ses questions sur ce sujet.
05Combien de temps faut-il pour connecter l'IA à toute notre documentation ?
Un premier prototype fonctionnel connecté à vos principaux dossiers (PDFs, Notions, Word) peut être déployé en 1 à 2 semaines.
Cadrons un cas d’usage
Évaluez un assistant sur les questions qui comptent vraiment
Indiquez-nous les utilisateurs visés, les sources disponibles, les droits d’accès et les questions auxquelles vos équipes répondent aujourd’hui manuellement.
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