Gardez vos logiciels performants, sécurisés et à jour sans embaucher en interne.
Déléguez la gestion, la sécurité et l’évolution de vos applications à une équipe dédiée d’experts. Zéro stress, disponibilité maximale.
Le constat : Le risque permanent d’une application laissée sans surveillance
Un bug critique survient le vendredi soir et personne ne peut intervenir.
Vos clients sont bloqués tout le week-end et votre réputation en prend un coup.
Des failles de sécurité non corrigées qui vous exposent au piratage.
Sans mises à jour régulières, vos serveurs deviennent une cible facile pour les cyberattaques.
Embaucher un développeur interne coûte trop cher pour de la simple maintenance.
Vous n’avez pas le volume de travail pour justifier un salaire plein temps.
En détails : Que contient concrètement un contrat de TMA avec Play Digital ?
La Tierce Maintenance Applicative (TMA) est un contrat d’accompagnement mensuel qui garantit que vos applications web ou mobiles restent en parfait état de marche dans le temps. C’est votre assurance tous risques informatique.
Les 3 volets de notre contrat de maintenance
La Maintenance Préventive (Chaque mois)
Mises à jour des frameworks et librairies de code, application des correctifs de sécurité (patches), renouvellement des certificats SSL, et vérification du bon déroulement des sauvegardes automatiques.
La Maintenance Corrective (En cas d’urgence)
Prise en charge prioritaire des dysfonctionnements. Un système de gestion de tickets vous permet de signaler un incident. En fonction de la gravité (Bloquant, Majeur, Mineur), nous intervenons sous des délais garantis (SLA).
La Maintenance Évolutive (Amélioration continue)
Un crédit d’heures mensuel inutilisé pour la maintenance corrective est dédié au développement de petites nouvelles fonctionnalités, à l’ajustement de vos interfaces ou à la création de nouveaux rapports.
Outils de surveillance et transparence totale
Nous installons des sondes de monitoring automatisées (Sentry, Datadog) sur votre application. Si une erreur survient pour un utilisateur, l’équipe technique de Play Digital reçoit une alerte instantanée sur notre canal interne avec la ligne de code exacte qui a posé problème, avant même que votre client ne s’en aperçoive.
React
Angular
VueJS
TypeScript
NodeJS
Laravel
Symfony
CakePHP
MySQL
Figma
Adobe
Sketch
GitLab
WordPress
Python
Notre réponse : Une équipe d’ingénieurs réactive à vos côtés
Monitoring proactif et détection des pannes avant vos clients
Nos sondes automatisées surveillent vos applications 24/7 et nous alertent à la moindre anomalie.
Interventions rapides et correctifs garantis (SLA)
Un bug bloquant ? Nous intervenons dans des délais contractuels stricts pour rétablir votre service.
Un crédit d’heures mensuel pour faire évoluer votre outil
Utilisez vos heures pour ajouter de petites fonctionnalités, ajuster le design ou optimiser les performances.
Comment fonctionne notre contrat de TMA
La tranquillité d’esprit retrouvée
Garantie d'un interlocuteur technique dédié qui connaît votre code.
Sauvegardes quotidiennes externalisées et testées.
Coût mensuel lissé, prévisible et sans mauvaise surprise.
Ils nous font confiance
”Je recommande Play Digital en raison de leur capacité à comprendre les besoins du marché dans lequel évoluent les clients et d'intégrer cette dimension dans leurs solutions apportées. L'accompagnement va au-delà d'une réflexion purement technique, il inclut des réflexions stratégiques et des éléments de marketing et de communication. Play Digital nous a permis de développer une solution sur mesure dans un marché complexe en raison de nombreuses régulations. La flexibilité de la solution choisie permet de l'adapter constamment à l'évolution des demandes et aux contraintes du marché.
Laurent VianinDirecteur - Direct Care SA
Questions fréquemment posées
Il est important de prendre le temps de réfléchir à ces questions avant de se lancer dans la création d’un portail client (Saas), afin de pouvoir orienter les choix de notre équipe et obtenir un Saas qui réponde de manière adéquate à vos objectifs et à vos besoins.
Quels sont les besoins spécifiques de mon entreprise pour cette application métier ?
Pour répondre à vos besoins spécifiques, nous effectuerons une analyse détaillée de votre entreprise et de vos processus métier pour comprendre exactement ce dont vous avez besoin pour cette application.
Comment cette application peut-elle s'intégrer à d'autres systèmes existants dans mon entreprise ?
Nous pouvons intégrer l’application avec d’autres systèmes existants dans votre entreprise, tels que votre CRM ou votre ERP, pour une expérience utilisateur fluide et une meilleure efficacité.
Quel est le coût estimatif pour la création et la maintenance de cette application ?
Le coût estimatif pour la création et la maintenance de l’application dépendra de la complexité des fonctionnalités et des besoins spécifiques de votre entreprise. Nous pouvons vous fournir un devis après notre premier rendez-vous de découverte et l’analyse initiale de votre métier et de vos processus.
Quels sont les délais pour la mise en place de cette application ?
Le délai pour la mise en place de l’application dépendra de plusieurs facteurs tels que la complexité des fonctionnalités requises, la disponibilité des ressources nécessaires, le temps de développement et les éventuels délais de test et de déploiement. Nous nous efforcerons de respecter vos délais tout en garantissant la qualité de l’application. Nous commencerons par une analyse détaillée de vos besoins pour établir un plan de projet et définir les délais de livraison. Nous vous tiendrons informés tout au long du processus de développement pour que vous puissiez suivre l’avancement du projet. Il est important de noter que les délais peuvent être modifiés en fonction des changements dans les besoins ou des imprévus techniques. Cependant, nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour gérer efficacement ces changements et maintenir les délais de livraison aussi près que possible de ceux qui ont été convenus.
