Gardez vos logiciels performants, sécurisés et à jour sans embaucher en interne.
Déléguez la gestion, la sécurité et l’évolution de vos applications à une équipe dédiée d’experts. Zéro stress, disponibilité maximale.
Le constat : Le risque permanent d’une application laissée sans surveillance
Un bug critique survient le vendredi soir et personne ne peut intervenir.
Vos clients sont bloqués tout le week-end et votre réputation en prend un coup.
Des failles de sécurité non corrigées qui vous exposent au piratage.
Sans mises à jour régulières, vos serveurs deviennent une cible facile pour les cyberattaques.
Embaucher un développeur interne coûte trop cher pour de la simple maintenance.
Vous n’avez pas le volume de travail pour justifier un salaire plein temps.
En détails : Que contient concrètement un contrat de TMA avec Play Digital ?
La Tierce Maintenance Applicative (TMA) est un contrat d’accompagnement mensuel qui garantit que vos applications web ou mobiles restent en parfait état de marche dans le temps. C’est votre assurance tous risques informatique.
Les 3 volets de notre contrat de maintenance
La Maintenance Préventive (Chaque mois)
Mises à jour des frameworks et librairies de code, application des correctifs de sécurité (patches), renouvellement des certificats SSL, et vérification du bon déroulement des sauvegardes automatiques.
La Maintenance Corrective (En cas d’urgence)
Prise en charge prioritaire des dysfonctionnements. Un système de gestion de tickets vous permet de signaler un incident. En fonction de la gravité (Bloquant, Majeur, Mineur), nous intervenons sous des délais garantis (SLA).
La Maintenance Évolutive (Amélioration continue)
Un crédit d’heures mensuel inutilisé pour la maintenance corrective est dédié au développement de petites nouvelles fonctionnalités, à l’ajustement de vos interfaces ou à la création de nouveaux rapports.
Outils de surveillance et transparence totale
Nous installons des sondes de monitoring automatisées (Sentry, Datadog) sur votre application. Si une erreur survient pour un utilisateur, l’équipe technique de Play Digital reçoit une alerte instantanée sur notre canal interne avec la ligne de code exacte qui a posé problème, avant même que votre client ne s’en aperçoive.
React
Angular
VueJS
TypeScript
NodeJS
Laravel
Symfony
CakePHP
MySQL
Figma
Adobe
Sketch
GitLab
WordPress
Python
Notre réponse : Une équipe d’ingénieurs réactive à vos côtés
Monitoring proactif et détection des pannes avant vos clients
Nos sondes automatisées surveillent vos applications 24/7 et nous alertent à la moindre anomalie.
Interventions rapides et correctifs garantis (SLA)
Un bug bloquant ? Nous intervenons dans des délais contractuels stricts pour rétablir votre service.
Un crédit d’heures mensuel pour faire évoluer votre outil
Utilisez vos heures pour ajouter de petites fonctionnalités, ajuster le design ou optimiser les performances.
Comment fonctionne notre contrat de TMA
La tranquillité d’esprit retrouvée
Garantie d'un interlocuteur technique dédié qui connaît votre code.
Sauvegardes quotidiennes externalisées et testées.
Coût mensuel lissé, prévisible et sans mauvaise surprise.
Ils nous font confiance
”I recommend Play Digital because of their ability to understand the needs of the market in which clients operate and incorporate this dimension into their solutions. The support goes beyond purely technical thinking; it includes strategic considerations and elements of marketing and communication. Play Digital has allowed us to develop a custom solution in a complex market due to numerous regulations. The flexibility of the chosen solution allows us to constantly adapt to changing demands and market constraints.
Laurent VianinDirecteur - Direct Care SA
Questions fréquemment posées
Il est important de prendre le temps de réfléchir à ces questions avant de se lancer dans la création d’un portail client (Saas), afin de pouvoir orienter les choix de notre équipe et obtenir un Saas qui réponde de manière adéquate à vos objectifs et à vos besoins.
What are my company's specific needs for this business application?
To meet your specific needs, we’ll carry out a detailed analysis of your company and business processes to understand exactly what you need for this application.
How can this application integrate with other existing systems in my company?
We can integrate the application with other existing systems in your company, such as your CRM or ERP, for a seamless user experience and greater efficiency.
What is the estimated cost of creating and maintaining this application?
The estimated cost of creating and maintaining the application will depend on the complexity of the features and the specific needs of your business. We can provide you with a quotation after our first discovery meeting and initial analysis of your business and processes.
How long will it take to set up this application?
Le délai pour la mise en place de l’application dépendra de plusieurs facteurs tels que la complexité des fonctionnalités requises, la disponibilité des ressources nécessaires, le temps de développement et les éventuels délais de test et de déploiement. Nous nous efforcerons de respecter vos délais tout en garantissant la qualité de l’application. Nous commencerons par une analyse détaillée de vos besoins pour établir un plan de projet et définir les délais de livraison. Nous vous tiendrons informés tout au long du processus de développement pour que vous puissiez suivre l’avancement du projet. Il est important de noter que les délais peuvent être modifiés en fonction des changements dans les besoins ou des imprévus techniques. Cependant, nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour gérer efficacement ces changements et maintenir les délais de livraison aussi près que possible de ceux qui ont été convenus.
